El entretenimiento a bordo da otro salto hacia la personalización total con Delta Sync y FlytEDGE de Thales
Impulsado por la tecnología FlytEDGE, este sistema incluye pantallas 4K, conectividad Bluetooth y funciones personalizadas como traducción de anuncios y recomendaciones de contenido, marcando un nuevo estándar en la experiencia de los pasajeros.
Delta Air Lines y Thales anunciaron la implementación de un nuevo sistema de entretenimiento a bordo, Delta Sync, impulsado por la tecnología FlytEDGE. Este sistema, presentado durante el CES 2025 en el marco del centenario de la aerolínea, se destaca como la primera solución de entretenimiento en vuelo (IFE) basada completamente en la nube, según informa Thales.
Innovación en la experiencia del pasajero
El sistema FlytEDGE incorpora tecnologías avanzadas de hardware y software, que incluyen pantallas 4K QLED HDR con más de mil millones de colores, conectividad Bluetooth para dispositivos inalámbricos y un centro de datos a bordo con 96TB de almacenamiento. Estas características permiten ofrecer contenido de alta calidad y streaming instantáneo durante el vuelo.
De acuerdo con Delta, el sistema también integra un motor de recomendaciones que personaliza el contenido según las preferencias del pasajero. Además, ofrece herramientas como un traductor de anuncios en pantalla que facilita la comprensión de información crucial del vuelo en diferentes idiomas y mejora la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva.
Nuevas funcionalidades y mejoras futuras
Entre las funcionalidades destacadas, el sistema incluye un “modo de llegada” que conecta la información del día de viaje con la aplicación Fly Delta, ayudando a los pasajeros a organizar conexiones o transporte terrestre. También permite a los viajeros activar un “modo no molestar”, otorgándoles mayor control sobre su experiencia a bordo.
Delta y Thales planean expandir las capacidades del sistema con opciones adicionales, como herramientas de bienestar guiado y personalización de la experiencia gastronómica durante el vuelo.
Thales detalla que FlytEDGE permite actualizaciones en tiempo real, tanto a nivel de la interfaz como del contenido, que pueden implementarse en un solo avión o en toda la flota de forma simultánea. La arquitectura conectada a la nube facilita la integración de nuevos servicios digitales de manera rápida y eficiente.
Según Yannick Assouad, vicepresidente ejecutivo de aviónica en Thales, "FlytEDGE ofrece capacidades avanzadas que brindan a las aerolíneas infinitas oportunidades para crear viajes memorables y personalizados, integrando completamente sus sistemas de gestión y servicios terrestres".
El futuro del entretenimiento a bordo
Ranjan Goswami, vicepresidente sénior de diseño de experiencia del cliente en Delta, expresó por su parte que la aerolínea busca mantenerse a la vanguardia de las expectativas de los viajeros. “Nuestros clientes esperan una experiencia de viaje intuitiva, contextual y fluida que los acompañe con confianza. Delta está comprometida con la evolución continua de nuestras experiencias digitales líderes en la industria”, señaló.
AUTOR
Contando la aviación desde marzo del año 2000. Fundador y Managing Editor de Aviacionline.
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